A primeira vez que vi esse livro foi dois anos depois do seu lançamento, num programa de seleção da Danone.
Entre dinâmicas em grupo e entrevistas apertadas, havia uma mesa com alguns materiais de apoio.
Lá estava ele: capa preta, traços brancos, ilustrações ousadas.
Parecia mais um caderno de artista do que um livro de negócios.
Mal sabia eu que aquele livro mudaria não só minha forma de pensar modelos de negócio,
mas também como facilito ideias, crio dinâmicas e traduzo complexidade em clareza.
Desde então, me aprofundei no método.
Usei os blocos do canvas para pensar desde pequenos projetos pessoais até programas de educação corporativa.
E foi com ele que criei meus primeiros cards para ajudar grupos a visualizar o invisível:
o que sustenta, conecta e move uma ideia em direção ao mercado.
Esse não é só um livro sobre modelos de negócios.
É um convite para pensar como um designer.
Para ver negócios como sistemas vivos, moldáveis e co-criáveis.
O que contém
Ao ler este resumo, você vai:
- Entender o que é, de fato, um modelo de negócio
- Dominar o uso do Business Model Canvas, bloco a bloco
- Aprender a identificar padrões de modelo de negócio inovadores
- Usar o design visual como ferramenta estratégica
- Aplicar processos criativos para reinventar negócios existentes
- Testar ideias antes de apostar alto
- Conectar visão estratégica com prototipagem prática
- Ganhar vocabulário e estrutura para facilitar conversas complexas
O que é um modelo de negócio?
Antes de tudo: modelo de negócio não é o seu plano de negócio.
Nem é só uma apresentação de PowerPoint bonita.
Um modelo de negócio é a lógica que descreve como uma organização cria, entrega e captura valor.
É o esqueleto por trás de qualquer ideia que vira realidade no mercado.
Todo modelo de negócio, segundo Osterwalder e Pigneur, pode ser representado visualmente em nove blocos fundamentais.
Esses blocos formam o famoso Business Model Canvas — uma linguagem comum para estruturar e repensar qualquer negócio.
Os 9 blocos do Business Model Canvas
1. Segmentos de Clientes
Quem você está tentando ajudar?
Não comece com o produto. Comece com as pessoas.
Cada segmento tem necessidades, comportamentos e dores diferentes.
Exemplo: a Amazon atende leitores vorazes, vendedores independentes e grandes marcas — cada um com expectativas únicas.
2. Propostas de Valor
O que você entrega que realmente importa?
É sobre resolver uma dor ou realizar um desejo.
Designers chamam isso de “fit” — aquele encaixe perfeito entre o que você oferece e o que o cliente valoriza.
3. Canais
Como seu cliente recebe sua proposta de valor?
Distribuição, comunicação, venda, pós-venda — tudo conta.
Não basta ter um bom produto. Ele precisa chegar com clareza e eficiência.
4. Relacionamento com Clientes
Qual a natureza da relação?
Automatizado? Pessoal? Comunitário?
Exemplo: o Nubank combina autoatendimento eficiente com uma comunicação próxima e humanizada.
5. Fontes de Receita
Como o negócio ganha dinheiro?
Venda direta? Assinatura? Freemium? Licença?
Aqui entra criatividade financeira e clareza de valor percebido.
6. Recursos Principais
O que você precisa ter para que tudo funcione?
Pessoas, tecnologia, marca, dados, propriedade intelectual…
São os ingredientes essenciais que sustentam sua entrega.
7. Atividades-Chave
O que você precisa fazer bem?
Criar, operar, vender, suportar, evoluir.
Essas atividades são o coração operacional do modelo.
8. Parcerias Principais
Com quem você se alia para funcionar melhor?
Fornecedores, plataformas, marcas, governos.
Parcerias reduzem risco, ampliam capacidade e abrem caminhos.
9. Estrutura de Custos
Onde o dinheiro sai?
Quais são os custos fixos e variáveis?
O design de modelo de negócio envolve entender onde vale a pena economizar — e onde investir.
Pensar por padrões
O livro não se contenta em apresentar uma estrutura.
Ele vai além: mostra padrões de modelos de negócio que já provaram seu valor no mundo real.
Você vai ver exemplos como:
- Freemium (Spotify, Dropbox): oferecer algo de graça e cobrar por upgrades
- Plataforma Multilateral (Airbnb, Uber): conectar dois lados de um mercado
- Long Tail (YouTube, Amazon): monetizar nichos com oferta infinita
- Modelo de Isca e Lâmina (Gillette, impressoras): vender o principal barato e lucrar no recorrente
Esses padrões expandem sua capacidade de enxergar possibilidades.
É como trocar uma lente monocromática por uma lente de caleidoscópio.
Design aplicado à estratégia
O Canvas não é um quadro bonito para preencher uma vez e esquecer.
Ele é uma ferramenta viva — e o livro mostra como usá-lo de forma iterativa, colaborativa e estratégica.
Você aprende a:
- Facilitar workshops com times multidisciplinares
- Prototipar modelos antes de investir pesado
- Testar hipóteses com MVPs e validação rápida
- Usar storytelling visual para comunicar ideias complexas
Um dos maiores méritos do livro é mostrar que estratégia pode — e deve — ser tangível, visual e adaptável.
Negócio é design. E design é negócio.
De insight à ação
O verdadeiro valor do Business Model Generation está em sua capacidade de acelerar decisões inteligentes.
Quando usado com método, o Canvas ajuda a:
- Refletir antes de agir
- Testar antes de investir
- Co-criar antes de impor
- Evoluir antes de escalar
Ele dá estrutura para conversas difíceis.
Cria um idioma comum entre pessoas diferentes.
E empodera qualquer um a pensar como um estrategista — mesmo que não tenha MBA ou cargo de liderança.
Como aplicar agora
Se você chegou até aqui, uma coisa é certa:
você tem uma ideia, um negócio, um projeto... ou uma inquietação.
Então aqui vão três passos para transformar isso em ação:
- Desenhe o seu Canvas. Comece pelo cliente. Preencha os blocos com esboços, não respostas definitivas.
- Compartilhe com alguém. Use o canvas como uma conversa, não como uma entrega.
- Teste um bloco por vez. O modelo é um mapa, não um plano final. Vá validando as peças com leveza e ritmo.
Você não precisa acertar tudo de uma vez.
Mas precisa começar.
Quem são os autores?
Alexander Osterwalder é suíço, pesquisador e empreendedor. Criador do Business Model Canvas, é um dos principais nomes no campo de inovação de modelos de negócio.
Yves Pigneur, seu mentor e coautor, é professor e referência em sistemas de informação estratégica.
Juntos, eles criaram um novo idioma para o mundo dos negócios — mais visual, mais colaborativo, mais vivo.
